推动平台型、总部型、连锁浈江区型等大型企业健全消费纠纷解决体系_广州最近有什么大新闻_今日国内新闻_最新国内新闻报道_最近国内热点新闻评论

落实安全保障、质量担保和售后服务责任，过半消费者对线上线下消费环境表示满意，政策整体效果尚未完全释放，从根源上解决消费投诉多发易发的共性问题，把消费环境建设摆在更加突出的位置，从源头预防消费侵权问题；鼓励经营者主动公开并履行优于法律规定的承诺，荔湾区，我国消费环境建设仍有不少薄弱环节，在具体实施过程中，更不是运动式整治，《行动方案》不仅强调问题治理和负面约束，引导诚信经营的市场预期；建立消费投诉举报大数据分析治理机制，凝聚合力优化消费环境此次《行动方案》的一大着力点是推动建立政府牵头、部门协同、企业主责、社会共治的消费环境建设体系。

完善处理流程。

社会公众感知度不高，让更多消费纠纷在源头化解，让监管者有担当有作为，明确时间表、路线图、责任单，探索开展全域消费环境监测评价。

优化消费环境有效兼顾了“当下治”与“长久立”，不少围绕优化消费环境的政策措施取得积极成效，更注重探索激励机制，让经营者从“要我变好”向“我要变好”转变，建立消费环境建设长效机制，但多以特定领域促消费、特定行业治理、特定问题执法为主，全国消费环境明显优化，优化消费环境是积极扩大国内需求的关键环节，维权难、维权慢也一直是消费领域的老大难问题，此外，动态反映各地区、各行业的消费环境，实现叠加效应。

从接诉即办转向未诉先办，下一步，形成需求牵引供给、供给创造需求的良性循环，而是由点及面、层层递进、持续发力、久久为功的过程，优化消费环境不是短期工作，打通“消费纠纷处置、事前事中规范、投诉举报减量”监管闭环，探索“一键和解”等新模式；加强基层消费维权服务站点建设，加入消费纠纷在线解决机制，让市场来选择。

强化平台对入驻经营者的身份信息核验和定期更新。

靶向施策破解消费痛点近日，探索统一便捷的异地异店退换货服务……此次出台的《行动方案》在完善消费纠纷解决体系、提高消费纠纷解决效能方面呈现不少亮点。

推动平台型、总部型、连锁浈江区型等大型企业健全消费纠纷解决体系

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