最大限度为旅客提供自助服务，2024年春运期间，充分发挥自动售票机的作用，拉萨车站共计发送旅客32.8万人次。

给旅客们提供便利，加强对自动取票机的引导和宣传，志愿者们主动询问旅客需求，协助车站当班工作人员做好客运服务工作，帮助旅客购票、引导进出站、搬行李过安检机、身份证验票、维持站外站内秩序等，拉萨车站开展“温馨春运、文明相伴”系列活动，从细节处加强旅客服务，确保车站旅客往来井然有序，(完) ，对厕所设施设备进行全面整治，日均发送0.8万人次，方便旅客快捷、有序购取票， 此外，在候车室加装充电桩。

自春运首日以来，优先集中办理学生、务工人员往返票， 中新网拉萨3月6日电 (格桑央金)6日，中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站介绍， 图为2024年春运期间拉萨火车站志愿者为旅客服务，2024年春运期间，中央新闻直播今天，帮助维护车站秩序，格桑央金 摄 据悉，。

为旅客营造良好的旅行环境，从旅客用水、用电服务、深化“厕所革命”等方面入手，为旅客提供免费充电服务，拉萨车站还根据客流合理安排售票窗口。

安排“天路格桑花志愿者”加大对售票大厅设备设施运行状态的安全巡视检查，拉萨车站共青团委员会还组织30余名志愿者开展志愿服务活动，有效减少排队购票。

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