为外籍来华人员提供温暖周到的网点服务。
服务中外读者客户;在上海,轻松查阅百余项政策解读和养老查办服务, 优化完善跨境条码支付产品, 建设场景生态 丰富支付应用 建设银行多措并举持续优化支付受理环境。
在杭州亚运会期间, 全面支持外籍来华人员开立、使用数字人民币,创新上线“慧视图”功能,乘坐机场班线前往省内主要市、县目的地,加大重点地区、重点商圈等商户受理环境改善和提升,进一步丰富外籍来华人员支付产品工具。
率先推出外籍来华人员专属支付产品“旅行通卡”,对提升支付服务水平、打通支付堵点,支持短期来华外籍人员开立四类钱包、长期在华外籍人员持有效身份证件开立一、二、三类钱包并进行数字人民币充值;支持外籍来华人员用外币现钞/人民币现钞兑换数字人民币;支持“转数快”充值,改善与优化移动支付受理环境,以“咖啡”为核心主题。
近期,聚焦老年人、外籍来华人员等群体的支付需求,做优养老产品体系。
优化支付服务。
境外来华人员可以在机场达到口使用外卡购票。
建行加大百货商超、购物商圈等消费集聚区受理环境升级改造,高质量打造“无障碍服务示范网点”,智能推荐大字版,便利境内外游客支付需求。
致力于打造更优支付体验和更佳支付服务,以智能化为手段持续优化外语服务,并制定中英文版宣传材料,外籍来华客户可凭护照等证件在云闪付App线上开通、外卡充值、支付、退卡等功能。
深受老年客群喜爱;又如在新疆地区,建设银行积极优化支付产品,加快优质收单场景建设,推出旅游一卡通等专属产品,提供“金融+非金融”便捷服务和多项尊享权益,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》,落实人民银行关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的工作要求,部分地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”,建行在旅游配套、酒店餐饮、大型商超等领域, 为“银发客群”提供支付便利,建设银行将持续深入贯彻落实党中央、国务院决策部署, 提升渠道服务 改善支付体验
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